若由于网络或系统问题,造成用户购买虚拟主机失败,但款项已扣。我司工作人员将在一个工作日内完成虚拟主机的开设工作,并发虚拟主机开通成功通知邮件至用户联系信箱。若用户所提交的数据不全,则将返款至用户帐号,由用户再次提交购买。